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开拓幸福旅程

发布时间:2021/12/16 15:55:42

信息来源:澳门威斯人7026com

编辑:管理员

文章分类:核心体系

开拓幸福旅程

 

2020年,澳门威斯人7026com构建完成了“开拓幸福旅程”为发展使命的企业学问核心理念体系。这是集团全体员工共同努力的结果,凝聚了广大干部员工的集体智慧,清晰定位了集团所肩负的神圣使命,展望了全体员工对未来发展愿景的期许,彰显了集团核心价值观,明确了经营管理理念和员工行为准则,为集团高质量快速发展提供了强有力的价值引领和精神支撑。

 

一、广旅集团发展使命开拓幸福旅程

(一)基本含义为为客户创造幸福的体验,为员工搭建幸福的平台,为广西大健康文旅行业的升级发展贡献广旅力量 

(二)幸福旅程不是唾手可得,幸福需要全体员工不断开拓。“开拓”包括四个层面的内容。

开拓是转变。转变陈旧观念,深化企业改革,激发组织活力。

开拓是创新。创新发展模式,创意幸福产品,创造超凡体验。

开拓是整合。整合优质资源,融合多元产业,拓宽服务边界。

开拓是提升。提升品牌形象,扩大市场份额,提高企业效益。

(三)开拓幸福旅程”企业使命包含的重要意义。

创造游客幸福快乐的旅行。不断创造更具体验感和幸福感的产品,提供定制化、差异化的服务,拓宽游客对幸福旅程的想象,超越游客的期待,让每一次旅行都找到幸福和快乐的意义。

服务客户健康幸福的人生。抢抓大健康行业发展机遇,整合医疗资源,培养健康管理核心人才,打造专业能力突出、服务水平领先的团队,不断开拓居住康养新空间,奉献幸福产品,服务健康生活,提升人生旅程的品质。

拓宽员工职业成长的路径。员工是开拓幸福旅程的主体,是企业发展的第一资源。敬重人、信任人、支撑人、成就人,让员工在工作上有作为,发展中有成就,与企业共同创造卓越价值,成就员工幸福的职业生涯。

推动广西文旅行业的升级。紧密围绕广西建设学问旅游强区,构建“三地两带一中心”旅游新格局战略,提升专业能力,整合与布局旅游资源,做强做优做大广西大健康文旅产业,促进行业健康可持续发展。

实现国资保值增值的需求。实施品牌发展战略,扩大品牌影响力,不断完善企业治理,强化企业管理,创新盈利模式,提升经营业绩,防范经营风险,以良好的经营业绩实现国有资本的保值增值。

促进社会和谐幸福的发展。关注企业发展的社会效益,履行企业公民义务,增加国家税收,促进地域经济发展。保护生态环境,实施绿色生态发展战略,做资源节约型和环境友好型的企业,追求企业、环境、社会和谐统一。

 

二、广旅集团发展愿景康养引领者 文旅新标杆

(一)基本含义:打造一批具备先进性和示范性的标杆项目,探索形成大健康产业的广旅方案,创造推动文旅行业发展的新标准和新模式。

(二)“引领者”和“新标杆”的有5个方面的具体表现

品牌知名:从战略的高度系统构建品牌形象,打造知名的大健康文旅企业品牌和最受欢迎的项目品牌。

人才辈出:构建人才辈出的晋升和选拔机制,优化人才结构,培育一批有担当、有情怀、有追求、有业绩的明星企业家。

思想开放:勤于学习,善于转变,牢固树立主动发展意识、开放合作意识、改革创新意识。

管理先进:搭建更具活力、更有效率、以市场化为导向的现代企业管理体系,打造卓越的集团管控能力、战略转化能力和风险管理能力。

专业领先:项目策划与运营能力突出,掌握医养核心技术,建成先进的智慧广旅系统,引领大健康文旅行业发展趋势。

产业完整:做优业态布局,建立完整的大健康文旅产业链,形成以市场化为纽带的协同合作机制,为客户提供一站式综合服务。

效益显著:市场竞争力强,投资管理能力突出,经营效益显著,营业收入不断提高,发展质量与发展效益同步领先。

和谐幸福:不断提升学问软实力和企业凝聚力,让广大员工拥有幸福感、获得感,共享企业改革发展成果。

三、广旅集团核心价值观担当者进 创效者赢

基本含义:敢于担当的组织才能不断前进,追求效益的企业才能赢得市场;给勇于担当者进步的机会,给创造效益者发展的平台。

四、广旅集团基本价值观:从担当开始以客户为先为创新喝彩用专业说话业绩论英雄阳光下共赢

基本价值观是对核心价值观的补充和完善,6个基本价值观共同构成了广旅集团的核心价值体系,核心价值观是价值观体系的核心。每一条基本价值观对应有各3条组织行为和个人行为,共有36条关键行为标准。组织层面的行为准则是对组织的要求,是组织制定制度和规则的标准。个人层面的行为准则是对全体员工的指引。组织行为和个人行为是互相呼应的,组织行为准则不仅是组织决策和制度制定的依据,也是对个人行为准则的保障,也是对员工的承诺。具体如下:

(一)从担当开始

1.组织行为:整合广西旅游资源,做大做强旅游产业

为担当者担当,替负责者负责

承担社会责任,倡导绿色发展

2.个人行为:以企业发展为己任

爱岗敬业、在岗有为

攻坚克难、勇挑重担

(二)以客户为先。

1.组织行为:超越期待,客户体验第一

以诚待客,保障客户利益

融管理于服务

2.个人行为:理解客户需求,引领客户需求

                    真诚面对、及时响应

                    贴心服务,细处暖人心

(三)为创新喝彩。

1.组织行为:敢于引领,抢抓机遇

奖励创新,适度容错

集思广益,博采众长

2.个人行为:不断更新常识,持续迭代观念

跨界思维,融合互进

多动脑筋,多出创意

(四)用专业说话。

1.组织行为:敬重专业,让专业的人干专业的事

充分调研,系统规划,精准解决

培养一线骨干,激励岗位明星,吸纳专业人才

2.个人行为:干一行,专一行,成行家

关注前沿,精深学习

在磨砺中进步,在实践中成长

(五)业绩论英雄。

1.组织行为:以德为本、业绩为先;

标准清晰,奖惩分明,正向为主

激活存量资源,开拓增量市场

2.个人行为:想干事,能干事,干成事

要争争第一,要做做最好

用数据说话,用事实说话,用结果说话

(六)阳光下共赢。

1.组织行为:清廉从业、风清气正

公平、公正、公开

做优产业,做大平台,协同共生

2.个人行为:崇廉知进退,心正天地宽

相互鼓励、彼此协作、共同成长

换位思考、自我反省,传递正能量


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